UBND xã Hành Đức tổ chức đối thoại với tổ chức, cá nhân về thủ tục hành chính, tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức và cơ quan nhà nước trong giải quyết TTHC năm 2024 nhằm:
- Kịp thời cung cấp thông tin và tuyên truyền, giải thích những chủ trương, chính sách của Đảng, pháp luật của Nhà nước trong hoạt động cải cách TTHC cho tổ chức, cá nhân trên địa bàn xã.
- Nâng cao vai trò, trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan, đơn vị trong việc thực hiện nhiệm vụ đối thoại với tổ chức, cá nhân về TTHC, về tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, công chức theo Chỉ thị số 02/CT-UBND ngày 24/02/2017 của Chủ tịch UBND tỉnh Quảng Ngãi về việc tăng cường trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính nhà nước các cấp trong cải cách TTHC và Chỉ thị số 19/CT-UBND ngày 07/12/2018 của Chủ tịch UBND tỉnh về nâng cao chất lượng giải quyết TTHC trên địa bàn tỉnh Quảng Ngãi.
- Thực hiện hiệu quả mục tiêu dân chủ hóa, công khai hóa mọi hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước để cá nhân, tổ chức theo dõi, giám sát việc thực hiện; phát huy quyền làm chủ, huy động tham gia góp ý kiến của người dân, tổ chức đối với hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước và các ngành chuyên môn. Thông qua đó, nắm bắt được thực trạng, khảo sát sự hài lòng của người dân để có những biện pháp kịp thời chỉ đạo cán bộ, công chức trong thực hiện và tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân về các TTHC; kịp thời nắm bắt những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện để nhanh chóng tháo gỡ; các ý kiến vượt thẩm quyền được ghi nhận và báo cáo, kiến nghị cơ quan cấp trên trực tiếp giải quyết.
